Prêt – Réservations
Documentation pédagogique: pré-réservation des mallettes
RERO ILS ne permet pas de pré-réservation pour le moment. Les collaborateurs de RERO+ s'efforcent toutefois, de mettre à disposition cette possibilité dans les meilleurs délais.
Réservation
Pour réserver un document dans le réseau valaisan pour un lecteur, il faut passer par RERO ILS, soit via l'inferface publique, soit via l'interface professionnelle.
Limitation du nombre de réservation: 20 en total (à retirer + en attente, de toutes les bibliothèques)
1) RERO ILS interface publique:
- Le lecteur se connecte sur RERO+ VS avec son identifiant et son mot de passe
- Il cherche le document souhaité dans le catalogue
- Il passe sa commande ou sa réservation en cliquant sur le bouton "Demander", choisis son lieu de retrait dans le menu déroulant et clique sur "Confirmez votre demande"
Cela ne pose pas de problème si l'utilisateur est présent en personne. Toutefois, pour les demandes de réservation par courrier électronique ou par téléphone, il est recommandé d'expliquer la procédure de commande directement au lecteur ou de passer par l'interface professionnelle. Dans ce cas, il n'y a pas besoin de demander le mot de passe.
2) RERO ILS interface professionnelle:
- Chercher l'exemplaire souhaité dans le catalogue
- Ajouter une demande en cliquant sur le bouton "Demande d'exemplaire"
- Entrer le numéro d'utilisateur (le nom du lecteur doit apparaître!)
- Choisir le lieu de retrait et confirmer la demande


Réservations expirées
Après 10 jours, les réservations non retirées sont automatiquement effacées du système.
Un fichier Excel est envoyé chaque jour dans la boîte Email du prêt avec pour objet : LOANS : Réservations échues du DATE
-> ouvrir Excel et imprimer la liste.
Il sera ainsi possible de rediriger les documents soit pour :
- Remise au rayon
- Réservation pour une autre personne
- Renvoi dans un autre site
Attention!
Un contrôle complet des étagères reste important car nous pouvons retrouver :
- soit des documents qui ne sont pas à retirer à Sion mais dans un autre site
- soit des documents qui ne sont pas dans le bon ordre alphabétique