Prêt – Transactions

Les loans/demandes sont les demandes des bibliothèques valaisannes et les réservations de nos lecteurs. Elles sont accessibles dans l'interface professionnelle de RERO ILS en cliquant sur "Services aux utilisateurs -> demandes -> Masquer les détails":

Toutes les demandes sont traitées, y compris celles faites sur Sion**.

Uniquement le lundi et après jours de fêtes:
L'équipe de l'accueil imprime les demandes pour 10h00 et pour 14h30.*
Elles sont ensuite amenées dans les Pôles par la personne des dépôts.

Les autres jours: Les demandes sont cherchées avec l'IPad dans les Pôles.

• Les demandes dans les Pôles sont cherchées, traitées (retour et fiche de réservation) et rangées dans les réservations par l'équipe des Pôles directement.
• Les demandes dans des documents dans le hall d'entrée (périodiques rez et CD rez) sont cherchées, traitées et rangées dans les réservations par l'équipe de l'accueil.
• Les demandes dans les magasins sont cherchées et traitées par la personne en permanence aux dépôts. En revanche, elles sont rangées dans les réservations par l’équipe de l’accueil.

Pour les documents manquants en rayon : laisser le bon de commande dans le bac noir à côté de la caisse enregistreuse et ne rien modifier dans RERO ILS. Maxime et Céline s'occupent de les traiter.

*

Attention! Entre les bibliothèques sédunoises MV-Sion <-> ECCG-EPP et MV-Sion <-> Les Creusets, le client doit se déplacer. Les demandes ne sont pas traitées.
Au cas où une demande serait quand même faite, le personnel de l'accueil, modifie le lieu de retrait en mettant celui de la Médiathèque de Sion.

**

Attention! Les documents en consultation sur place ne peuvent pas être envoyés dans les autres sites !!! Dans ce cas: avertir le lecteur, selon la réponse, soit changer le lieu de retrait en MV-Sion, soit annuler la réservation.

Les enseignants, animateurs, éducateurs et logopédistes ont un statut spécial dans leur compte lecteur : VS Enseignant / Collectif

Ce statut leur donne les avantages suivants :

• Limite de documents augmentée : 50 (au lieu de 20)
• Accès au prêt des documents pédagogiques : 
  • Lectures suivies: 84 jours, 1 prolongation (28 jours)
  • Mallettes pédagogiques et jeux: 56 jours, 1 prolongation (28 jours)
  • Prêt spécial pour seulement la fiction (albums, romans et contes) du secteur Jeunesse: 84 jours*, 1 prolongation (28 jours)

* seule la fiction (albums, romans et contes) peut être prêtée à 84 jours, pour l’instant la fiction de la DP a cette classe d’exemplaires, à l’avenir toute la fiction de l’espace enfants l’aura

PDF : Directives et procédures de prêt inter pour les lecteurs de la MV

Tarifs et délais

Pour soumettre une demande:

1. Se connecter
2. Cliquer sur  Outils >  Demande de prêt entre bibliothèques
3. Remplir le formulaire en indiquant autant d'informations que possible
4. Sauvegarder

Les demandes s'affichent ensuite dans le compte du lecteur, onglet Prêt entre bibliothèques.

• Le client est averti par mail lorsque son PEB peut être retiré
• Supplément pour un PEB non-retiré : 10.-
• Durée du prêt établie par la bibliothèque prêteuse (en principe, 2 prolongations possibles)
• En principe, on ne commande que des documents qui ne se trouvent PAS dans le catalogue valaisan
• Exception: Les documents disponibles dans les bibliothèques de l'HES-SO Valais doivent être demandés via le formulaire du PEB mais ils sont gratuits pour le client.

Pour toutes question ou demande liée au prêt entre bibliothèques (PEB) : .

L'équipe du PEB de la Médiathèque Valais-Sion:

• Ketty Ciandrini (responsable)
• Stéphanie Blanco
• Vanessa Lopez

Prêt

• Aller chercher le(s) document(s) au nom du client dans l'étagère PEB
• Prêter le document sur le compte du lecteur avec le code-barres de la fiche bleue et la date inscrite sur l'échéancier (prêt à date fixe)
• Sortir la fiche de PEB et encaisser le montant du prêt (inscrit sur l'échéancier)
• Tamponner le sceau "PAYÉ" sur la fiche du PEB
• Déposer la fiche dans le bac noir du PEB

Retour

• Déposer le livre dans le bac noir du PEB

Consultation sur place

• Demander le Bibliopass du client ou sa pièce d'identité
• Encaisser les frais et tamponner la fiche du PEB avec le sceau "PAYÉ"
• Ne pas enregistrer le prêt ! Le document ne quitte pas la Médiathèque
• Le client peut lire le livre n’importe où dans la Médiathèque, scanner et photocopier. Nous gardons son Bibliopass/pièce d’identité pendant la consultation chez nous

Sans avis contraire de la part du lecteur, nous gardons le livre chez nous jusqu’à la fin de la date d’échéance

Les photocopies physiques commandées par prêt inter se trouvent à côté des réservations de PEB. Lorsqu'un client vient les retirer :

• Encaisser le montant inscrit sur les photocopies (rubrique Prêt Inter dans la caisse)
• Donner les copies au client

Prêt:

• Aller chercher le(s) document(s) au nom du client dans l'étagère des réservations. 
• Donner le document au lecteur sans le prêter et garder la fiche de réservation et le bibliopass pendant la consultation.
• Attention! Les documents en consultation sur place ne peuvent pas être envoyés dans les autres sites !!! Dans ce cas: avertir le lecteur, selon la réponse, soit changer le lieu de retrait en MV-Sion, soit annuler la réservation. 

Retour :

• Vérifier le bon état du document et rendre la carte bibliopass au client.
• S'il désire le consulter une nouvelle fois, on le remet dans l'étagère des réservations avec le bon de commande.
• S'il ne veut plus le consulter, on supprimer la réservation sur le document avant de le remettre au préclassement.

Prêt d'appareils à des fins pédagogiques, contact: Jacques Dussez (HEP), tél. 027 607 18 20

La carte est personnelle et obligatoire pour toute transaction sur RERO ILS, 

                                   pas de prêt sans carte !

Exception : prêt possible avec une pièce d’identité valable contenant au minimum nom/prénom et date de naissance
Alternative : proposer de mettre la carte sur téléphone portable via une photo ou une application type Klarna/SuperCards ou: Le code barre de la carte se trouve directement dans le dossier lecteur/trice

https://ecm.vs.ch/livelink/llisapi.dll/Overview/23883208

Dès le 2 octobre 2023, nouvelle collection de jeux vidéo. Voici quelques petits points à savoir :

• Le meuble se trouve sur la mezzanine côté DVDs.
• Les boîtiers étant vides, les lecteurs devront donc venir à l'accueil pour chercher les jeux.
• Les pochettes avec CD et cartouches se trouvent dans le deuxième tiroir entre le poste 2 et 3 à l'accueil.
• Il faut également vérifier que l'âge du lecteur corresponde à celui mentionné sur le boîtier, comme pour les DVD un blocage est mis en place pour les -16 ans.
• Nous proposons des jeux sur Playstation 4 et 5, Xbox et Nintendo Switch.
• Nous ne prêtons pas de consoles.
• Pour toutes questions: Elodie Rairoux ou Vincent Luisier